مستحقات البائعين والسحب
توضح هذه الصفحة متى تصبح مستحقات البائع متاحة، وكيف يسحب أي حساب في E4 World رصيده المتاح، والوسائل المتاحة في كل بلد، والرسوم والحدود الدنيا. وتصرف E4 World LLC المستحقات.
1. متى تصبح مستحقات البائع متاحة
تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا تصبح مستحقات البائع مؤهلة للصرف حتى اكتمال التسليم وانتهاء فترة الحماية المطبقة.
- يكتمل الطلب عندما يؤكد المشتري الاستلام، أو تلقائيًا بعد 48 ساعة من تسجيل البائع للتسليم إذا لم يؤكد المشتري ولم يفتح نزاعًا.
- عند اكتمال الطلب، تُضاف مستحقات البائع عنه (السعر بعد خصم العمولة) إلى رصيده بحالة معلّق طوال فترة الحماية الخاصة بذلك الطلب.
- عند انتهاء فترة الحماية، يصبح المبلغ المعلّق متاحًا تلقائيًا خلال دقائق.
- إذا لم تكن للطلب فترة حماية، تصبح المستحقات متاحة فور اكتمال الطلب.
- تحدد E4 World فترة الحماية لكل لعبة وفئة، وتظهر في العرض وفي الطلب. على سبيل المثال، هي وقت كتابة هذه الصفحة 14 يومًا لـ Valorant ولحسابات PUBG Mobile، و7 أيام لحسابات Arc Raiders وFiveM. وبعض العروض لا تشملها فترة حماية.
2. حالات الرصيد وطلبات السحب
- معلّق: اكتمل الطلب وما زالت فترة حمايته سارية.
- متاح: يمكن سحب المبلغ.
- مطلوب: طلبت السحب، ويُقتطع المبلغ من رصيدك المتاح ويُخصَّص للطلب في تلك اللحظة.
- قيد المراجعة: يراجع فريقنا الطلب.
- معتمد وجارٍ إرساله: اعتُمد السحب ويجري إرساله عبر الوسيلة التي اخترتها.
- مدفوع: أُرسل المبلغ.
الحالات الظاهرة في محفظتك هي المرجع لوضع أموالك.
3. من يمكنه السحب، والتحقق من الهوية
- يمكن لأي حساب مسجّل الدخول في E4 World سحب رصيده المتاح، بما في ذلك المشتري الذي يسحب رصيدًا مستردًا.
- يُرفض طلب السحب ما دام الحساب موقوفًا أو مقيّدًا أو مغلقًا، أو لم يوافق على الشروط، أو أُعيد البائع إلى التحقق من هويته مرة أخرى.
- يخضع البائعون للتحقق من الهوية لدى E4 World. ويتم ذلك عبر فحص الكاميرا الخاص بـ E4 World على verify.e4world.it، ويراجعه فريقنا. وتسري الموافقة 180 يومًا، وعند انتهائها تتوقف عروض البائع مؤقتًا حتى يتحقق من جديد.
- لا يحتاج السحب إلى خطوة تحقق منفصلة. ومع ذلك قد تطلب E4 World معلومات قبل إرسال المبلغ حيث يوجب القانون أو مزود الدفع ذلك.
4. وسائل السحب حسب البلد
| البلد | الوسائل | العملات | الرسوم |
|---|---|---|---|
| السعودية | البنوك - الراجحي ومعظم البنوك السعودية وD360، STC Pay، برق، urpay، Alinma Pay، Mobily Pay، سوا | USD أو SAR | 3% |
| الإمارات | ADIB، e& money | USD أو AED | 3% |
| الكويت | وامض WAMD | USD أو KWD | 3% |
| قطر | QNB | USD أو QAR | 3% |
| مصر | InstaPay، Vodafone Cash | USD أو EGP | 3% |
| العراق | ZainCash، SuperQi | USD أو IQD | 3% |
| الأردن | اورانج موني | USD | 3% |
| جميع البلدان | التحويل البنكي | USD | 3% |
| جميع البلدان | Binance، Bitcoin (BTC)، Tether (USDT)، Litecoin (LTC) | USD | 10% |
تعرض صفحة السحب الوسائل المتاحة في بلدك. وقد تضيف E4 World وسيلة أو توقفها بحسب التوفر والبلد والعملة ومزود الخدمة والمتطلبات القانونية.
5. الرسوم والحدود الدنيا
- تُخصم الرسوم من المبلغ الذي تسحبه: 3% لوسائل البنوك والمحافظ الإلكترونية، و10% لوسائل العملات الرقمية.
- الحد الأدنى للسحب 20 دولارًا أمريكيًا، أو ما يعادلها بالعملة المحلية كما يظهر للوسيلة: 75.00 SAR، أو 73.46 AED، أو 6.120 KWD، أو 72.80 QAR، أو 1,054.60 EGP، أو 26,200 IQD.
- تظهر الرسوم والحد الأدنى والمبلغ الذي ستستلمه قبل تأكيد الطلب.
- قد تفرض البنوك والمحافظ وشبكات الدفع رسومها الخاصة على الاستلام، أو رسوم البنوك المراسلة، أو رسوم تحويل العملة، وهي خارج سيطرة E4 World.
6. كيف يُعالَج طلب السحب
- عند تقديم الطلب يُقتطع المبلغ من رصيدك المتاح ويُخصَّص له.
- يراجع فريقنا الطلب، وقد يشمل ذلك فحصًا للمخاطر، ثم يرسل المبلغ يدويًا عبر الوسيلة التي اخترتها.
- لا توجد مدة معالجة ثابتة، ونعالج الطلبات في أقرب وقت ممكن. وقد ينتج التأخير عن فحوص إضافية، أو بيانات غير متطابقة، أو عن البنك أو مزود الخدمة.
- يمكنك متابعة الطلب في محفظتك، ويصلك إشعار مع كل مرحلة.
7. بيانات السحب
أدخل بيانات السحب بدقة، لحساب باسمك. وقد يتعذر استرجاع مبلغ أُرسل إلى بيانات أدخلتها بشكل خاطئ. وقد تُراجَع التغييرات على بيانات السحب أو إعدادات الأمان قبل إرسال السحب التالي، ويجوز لـ E4 World إيقاف السحب مؤقتًا عند الاشتباه في وصول شخص آخر إلى الحساب.
8. النزاعات والاستردادات واسترجاع المدفوعات
- خلال فترة الحماية يمكن للمشتري فتح نزاع. وتبقى المستحقات المعلّقة معلّقة حتى يُفصل في النزاع، ويحدد القرار ما يحصل عليه البائع: السعر بعد خصم العمولة، أو لا شيء، أو حصة في حال التقسيم.
- الاسترداد الذي يتم خلال فترة الحماية يُنقص المستحقات المعلّقة لذلك الطلب أو يلغيها. ويلغيها الاسترداد الكامل، وتعيد E4 World عمولتها، فلا يتحمل البائع أكثر من المستحقات التي كانت معلّقة.
- إذا فتح بنك المشتري حالة استرجاع مدفوعات (Chargeback) على طلب، تُجمَّد مستحقات ذلك الطلب حتى انتهاء الحالة.
9. حقوق E4 World
يجوز لـ E4 World تأخير طلب السحب أو رفضه أو إلغاؤه عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول للامتثال للقانون، بما في ذلك قوانين العقوبات، أو لتلبية متطلبات مزود الدفع، أو للتحقيق في احتيال أو مخاطر، أو لمعالجة نزاع أو استرداد، أو بسبب مخالفة سياسات E4 World. ولا يمكن سحب الرصيد الظاهر في حسابك إلا عندما تكون حالته «متاح».
10. الضرائب
يتحمل البائعون الضرائب التي تنطبق على دخلهم من المبيعات على E4 World.
معلومات الشركة
E4 World LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية (رقم القيد 2026-002042877). المقر الرئيسي: 75 E 3rd St, Ste 7, Sheridan, Wyoming 82801, United States. البريد الإلكتروني: [email protected]. الموقع: www.e4world.it. ويمكنك أيضًا التواصل معنا عبر محادثة الدعم المباشرة على الموقع.