المدونة

أكثر مشكلة يقع فيها مشترو الحسابات هي أن يبقى للبائع طريق لاسترجاع الحساب بعد البيع. الحل بسيط: انقل كل وسائل الدخول والاسترجاع إليك فور الاستلام، وقبل تأكيد استلام الطلب.

قائمة التحقق بعد الاستلام

1. سجّل الدخول بالبيانات التي وصلتك في صفحة الطلب وتأكد أن الحساب مطابق للوصف.

2. غيّر البريد الإلكتروني المرتبط إلى بريد تملكه أنت، وأكّد التغيير من بريدك.

3. غيّر رقم الهاتف المرتبط إن وُجد.

4. افصل أي حساب مرتبط لا تملكه، واربط حساباتك الخاصة.

5. غيّر كلمة المرور إلى كلمة قوية لم تستخدمها في مكان آخر، وفعّل التحقق بخطوتين إن كانت اللعبة تدعمه.

6. سجّل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى إن كانت اللعبة تتيح ذلك.

لماذا لا تؤكد الاستلام مبكراً؟

تأكيد الاستلام يعني أنك راضٍ عن الطلب. تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا يُصرف للبائع شيء قبل اكتمال التسليم. لذلك خذ وقتك لإنهاء الخطوات أعلاه أولاً.

إذا تعذّر نقل بيانات الربط

إذا لم تستطع تغيير البريد أو الهاتف، أو طلب منك البائع البقاء على بياناته، اكتب له في محادثة الطلب. وإذا لم تُحل المشكلة، افتح نزاعاً من صفحة الطلب، ويراجع فريق E4 World الحالة.

نصيحة لحسابات الألعاب على الحاسوب

في بعض الألعاب يكون للحساب أكثر من طبقة: حساب المنصة وحساب اللعبة نفسها. تأكد أن كل طبقة صارت باسمك، واتبع خطوات التسليم المكتوبة في العرض إن وُجدت.